سياسة الاسترداد والإرجاع

نظرًا لأن العطور ومنتجاتنا الأخرى مخصصة للاستخدام الشخصي، فإننا لا نقبل الإرجاع عمومًا.

في حالات نادرة، وللعود الخام فقط، يمكن للعميل تجربة 1 غرام من المنتج وإرجاعه في حال عدم رضاه.

• يجب إعادة المشتريات من الدولة التي شُحنت إليها أصلًا.
• لا يُقبل الإرجاع إلا في حال وجود عيب تصنيع أو عدم مطابقة المنتج.
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وبحالتها الأصلية، مع جميع بطاقات المنتج وقطع العيّنات والكتيبات.
• لن نقبل المنتجات الناقصة أو التالفة أو المعدَّلة، أو التي نعتقد بشكل معقول أنها استُخدمت، وسيتم إعادتها إليك.
• لا تُفرض أي رسوم إرجاع عند استيفاء الشروط أعلاه.

لا يمكن استرداد قيمة المنتجات التي اشتريتها خلال التخفيضات، ولا تنطبق عليها أي مبالغ مستردة.