سلة التسوق الخاصة بك فارغة حاليًا!
يمكنك الاطلاع على جميع المنتجات المتوفرة وشراء بعضها في المتجر.
متابعة التسوقالأسئلة الشائعة
معلومات المنتج
تُصنع جميع عطورنا باستخدام أجود المكونات التي يتم الحصول عليها من جميع أنحاء العالم. نحن نستخدم مزيجاً من الزيوت العطرية والمستخلصات المطلقة والراتنجات، مما يضمن أن يكون كل عطر من أعلى مستويات الجودة. يتم اختيار مكوناتنا بعناية لابتكار روائح فريدة تدوم طويلاً.
نعم، نحن نقدم خدمات العطور الشخصية. يمكنك العمل مع خبراء العطور لدينا لابتكار عطر يناسب أسلوبك وشخصيتك الفردية. سواءً كنت تبحث عن عطر زهري منعش أو عطر خشبي غني، يمكننا مساعدتك في ابتكار عطر فريد من نوعه.
يعتمد طول عمر العطر على عوامل مختلفة مثل نوع بشرتك والظروف البيئية. تدوم عطور فان العود في المتوسط من 6 إلى 8 ساعات، وتدوم بعض الروائح لفترة أطول. نحن نستخدم مكونات عالية الجودة لضمان ثبات عطورنا بشكل ممتاز.
تأتي عطورنا في عبوات أنيقة وفاخرة مصممة لتعكس رقي علامتنا التجارية. نحن نستخدم عبوات زجاجية عالية الجودة وتصاميم بسيطة تكمل تمامًا الطبيعة الفاخرة لعطورنا. العبوات عملية وجميلة في نفس الوقت.
نعم، جميع عطورنا مصممة بعناية باستخدام مكونات عالية الجودة. ومع ذلك، نوصي بإجراء اختبار البقعة قبل استخدام العطر لضمان توافقه مع بشرتك. إذا كانت بشرتك حساسة، يُرجى استشارة طبيب الأمراض الجلدية قبل الاستخدام.
الشحن والتسليم
نقدم خيارات شحن متنوعة، بما في ذلك التوصيل العادي والسريع. سيتم احتساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على موقعك. نحن نسعى جاهدين لضمان التوصيل السريع والآمن لجميع عملائنا.
نعم، تقدم فن العود الشحن الدولي إلى معظم البلدان. تختلف رسوم الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة. يمكنك التحقق من أسعار الشحن وأوقات التسليم أثناء عملية الدفع.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك ووقت التسليم المقدر على موقع شركة الشحن.
تختلف أوقات التوصيل حسب موقعك. عادةً ما تستغرق الطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة من 2-3 أيام عمل للشحن القياسي، وقد تستغرق الطلبات الدولية من 7-14 يوم عمل، حسب الوجهة وطريقة الشحن المختارة.
نعم، نحن نقدم خدمات تغليف الهدايا من أجل تقديم فاخر لعطرك. يمكنك تحديد هذا الخيار أثناء عملية الدفع، وسنقوم بتغليف طلبك بعناية في صندوق هدايا جميل يحمل علامة تجارية.
الطلبات والإرجاع
لتقديم طلب، ما عليك سوى تصفح مجموعتنا واختيار العطر المفضل لديك وإضافته إلى عربة التسوق الخاصة بك. بمجرد أن تصبح جاهزًا، انتقل إلى الخروج حيث ستدخل معلومات الشحن وتفاصيل الدفع. اتبع التعليمات لإتمام عملية الشراء.
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. بمجرد أن تتم معالجة الطلب وشحنه، لا يمكن تعديله. ومع ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك قبل إرسال الطلب.
نأمل أن يعجبك عطر فن العود الخاص بك! إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من الاستلام. يجب أن يكون العطر غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للمساعدة في الإرجاع.
لا، يمكنك التسوق كضيف. ومع ذلك، فإن إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني يسمح لك بتتبع طلباتك وحفظ تفضيلاتك والحصول على عروض حصرية. إنها عملية بسيطة ويوصى بها بشدة لعمليات الشراء المستقبلية.
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يُرجى الاتصال بنا على الفور. سنقوم بترتيب عملية الإرجاع وإرسال بديل أو استرداد الأموال. نريد أن يكون كل عميل راضٍ تماماً عن مشترياته من فن العود.